طلب فكرة مشروع

بصراحة ماكينة الصرف الآلي ال ATM مثال جيد جدا ليتم تطبيقه على هندسة البرمجيات فهو يحوي على حالات عديدة قابلة للدراسة من وجهة نظر عدة مخططات

و يمكنك أيضا التفكير بفكرة حجز تذاكر الرحلات الجوية أو مثلا شركة تأمين على الحياة و الممتلكات مممممم ربما أتذكر أفكار أخرى و لكن حاليا لا تسعفني ذاكرتي

شو رأيك بنظام CRM؟؟

عندك خلفية عن هذه الأنظمة؟

CRM ???

بصراحة مع إنو ما أنا صاحب المشكلة بس حابب إستفسر عن هلنظام :blush:

yondaime كتب:

CRM ???

بصراحة مع إنو ما أنا صاحب المشكلة بس حابب إستفسر عن هلنظام :blush:

:D

Customer Relationship Management

http://en.wikipedia.org/wiki/Customer_relationship_management

النقطة أن ماكينات الصرف الآلي ليست مرتبطة بالأعمال اليومية فهي مقتصرة على البنوك

البرامج التي ذكرتها أنت بالإضافة إلى الـ CRM مرتبطة أكثر بالأعمال و الشركات المنتشرة و يمكن في المستقبل الأخت نفرتاري تستفيد منها ماديا عبر تحويلها إلى برامج فعلية بعد اكتساب خبرة و معلومات عن بناءها و كيفية عملها...

ممكن اخى صالح الحديث عن فكرتك فى سطرين على الاقل

ما هى؟

نفرتاري كتب:

ممكن اخى صالح الحديث عن فكرتك فى سطرين على الاقل

ما هى؟

Customer Relationship Management

عبارة عن تطبيق يستخدم لإدارة العملاء، عبر إدخال بياناتهم و حهات الإتصال المرتبطة بهم،

بالإضافة إلى كل النشاطات التي تحدث معهم، كزيارات أو مكالمات هاتفية أو توقيع عقود و توفير خدمات لهم...

و يحوي Module أو قسم خاص بعمليات المبيغات و التسويق، بحيث يتم تتبع كل العروض التي ترسل للعملاء (عرض عن أي شيء و ليس فقط مواد، قد تكون عروض لخدمات و ما إلى ذلك)

و تتبع كل أوامر الطلب و الشراء القادمة من العملاء و تحديد حالة الطلب (هل تم تسليمه أم هو قيد المراجعة...)

يوجد أيضا شيء يسمى Workflow أو دورة العمل، عبارة عن آلية يتم تحديدها (تصميمها في البرنامج من قبل المستخدم) وظيفتها تحديد الآلية التي ستحدث عند كل تعامل يطرأ مع العميل، مثلا عند إدخال عميل جديد للبرنامج يتم إرسال أمر أو مهمة لمستخدم معين لعمل شيء معين كإتصال أو زيارة أو....

أحد الأنظمة الجميلة في هذا المجال هو نظام ميكروسوفت CRM (Microsoft Dynamics CRM 4.0)

ممكن تحملي نسخة تجريبية منه من الموقع لكن التثبيت يحتاج لقراءة بسيطة قبل إتمامه حتشتغل النسخة تقريبا 3 شهور (تقريبا كافية للتعرف على النظام بشكل مبدئي...)

لو مهتمة بالبرنامج ممكن حطللك الرابط تبع التحميل من موقع ميكروسوفت (للنسخة التجريبية)

النظام الخاص بميكروسوفت كبير و يحتاج القراءة قبل الدخول له...

أنا مهتم بالموضوع من فترة (و بصراحة أعمل على نظام CRM مع نفسي كبرمجة و تصميم و كل شيء - حتى أفهم آلية عملها تماما قبل الدخول في الـ ERP و لفائدة أخرى و هي تعلم الـ PHP و الـ Web Development - أستطيع مساعدتك قليلا لو أنت تريدين الدخول في هذا النظام)

ياريت رابط التحميل...؟

نفرتاري كتب:

ياريت رابط التحميل...؟

آسف جدا اسراء، راح من بالي نقطة مهمة، Microsoft Dynamics CRM 4.0 بيحتاج علشان يشتغل نظام Windows Server 2008 :S :S

بعرف هذا الموقع http://www.freecrm.com/

و مسجل فيه و استفدت منه جدا بخصوص تعاملي مع هذه الأنظمة و اللي فيه جدا قريب من برنامج ميكروسوفت

بس سجلي فيه باسم شركة تجريبية و حيفتح معك كل الإمكانات اللي فيه و ممكن تطلعي عليه، كل الأنظمة فيها شيء مشترك و هو الـ Sales أو أي كلمة تماثلها و Customers و Tasks أو Activities

آسف مرة تانية بخصوص موضوع برنامج ميكروسوفت :S

و لا يهمك اخى صالح

هاخد جولة فى الموقع..و بامر الله هتوسع فى البجث عن الفكرة دى

لانها جامدة و عجبتنى جداااا

جزاك الله كل خير

شكرا جزيلاً أخ صالح على الشرح الجميل

فكرة جميلة فعلا...عجبانى بدل من الافكار المهضومة و المتكررة

اممممم

انا محتاجة فكرة خيالية يا جماعة

و اتمنى تتحفونى بالردود

طبعا كل الشكر للاخ صالح..و الله ما قصر معايا

بس انا عرفته السبب

يلا تخيلوا معايا اى فكرة

مممممممم

يوجد عدد كثير من الافكار ... بس انتي تخيلي اي امر معين وفكري في حل او تحسين له ...

طيب مثلا فكرة طبيب .... بتقدري تعملي هذا البرنامج تحت تطبيق الانظمه الخبيره , ما عليكي الا ان تقوم بعمل تصميم و مقترح له وتقسمي العمل الى جزيئيات كالاتي مثلا :-

1:- جمع البيانات الخاصه بانواع معينه للحالات المرضيه وكيفية تشخيصها . مثلا لو فرضنا مرض الانفولنزا او الرشح فنقول ما هي علاماته كالاتي :-

أ :- ارتفاع في درجة الحراره .

ب:- عطاس .

ت:- تعرق .

ث:- سيلان انفي .

وغيرها من العوارض ومن ثم يكون التشخيص على اساسها .

2 :- البحث في اهمية البرنامج وماهي خصائصه التي سيوفرها .

3:- البحث في الدراسات السابقه ودراسة الافكار السابقه التابعه لنفس الموضوع .

4:- وضع منهجية العمل وخطة العمل من البدايه وحتى النهايه .

وتستطيع ان تحدد مثلا ماهي الدافعيه للنظام والتي ستكون هنا عمل تطبيق يساعد المستخدمين في تشخيص الحالات المرضيه دون الرجوع للطبيب بشكل اسرع ( طبعا مع زيارة الطبيب لاحقا ) , او تشخيص بعض الحالات المرضيه المستعجله بالسرعه الممكنه مثلا , او مثلا عمل نظام يساعد الاطباء في تصنيف الحالات المرضيه كل حسب الاهميه , كأن نضع هذا النظام في عيادة الطبيب عند السكرتاريا بحيث يقوم كل المراجعين او المرضى باجراء فحص على هذا النظام لكي يتم تحديد الحالات المستعجله من غيرها فبعض المرضى ينتظر وقت طويل وهو بحاجة للطبيب اكثر من غيره والذين قد تكون حالاتهم بسيطه فقد يتسبب تأخرهم بزيادة حالتهم سوأ , وهنا تستطيع ان تجعل النظام يقوم بترتيب الحالات حسب الظروره ودرجة الخطوره مثلا بناءا على نظام اولويات معينه نحددها بنسب معينه , وقد تفكري في كثير من الدوافع لبناء هذا البرنامج ..

امر آخر مهم في مثل هذه التطبيقات تكون بحاجه الى الشبكات العصبونيه لعمل التشخيص و النظام الخبير لتحديد الاولويات , علما بأن الامر بسيط برمجيا ليس بتلك الصعوبه ولكن جمع البيانات والتفكير في الخوارزميه هو الجميل ..

مجرد فكره من جملة افكار خطرت في بالي ..

_____________________________

ملاحظه:- بالنسبه للشبكات العصبونيه تستطيعي الاطلاع على قسم الذكاء الاصطناعي به شروحات قد تساعد و اي امر لا تتمكني من فهمه سأساعدك به حسب ظروفي ان شاء الله وكذالك الامر بالنسبه للانظمه الخبير يوجد في القسم شرح لها ايضا ..

بالتوفيق

متشكرة جدا على ردك اخى حسان

اقتباس

3:- البحث في الدراسات السابقه ودراسة الافكار السابقه التابعه لنفس الموضوع .

المعيدة طالبة فكرة و لا فى الاحلام...بتقولى حاجة ما حصلتش و لا هتحصل

بس انا فعلا هعمل بنصيحتك

اسالي المعيده مع كل الاحترام لها عن هذه الفكره هل قام بها احد من قبل ( اقصد طبقها في الدول العربيه باستخدام الشبكات العصبونيه والانظمه الخبيره ) وعلى فكره تستطيعي ان تعملي اكثر نوع مرض معين وتجمعي البيانات والتي في الغالب تكون اعراض تلك الامراض ..

اها..انا لا اقصد فكرتك بعينها

لكن اعرض عليك رأى معيدتى بوجه عام فقط....

على كل اطلعي على هذا الموقع به الكثير من قواعد البيانات الجاهزه والتي قد تساعدك اذا اردتي ان تقومي بهذا النظام UC Irvine Machine Learning Repository

بالتوفيق ..

( HASSAN ) كتب:

على كل اطلعي على هذا الموقع به الكثير من قواعد البيانات الجاهزه والتي قد تساعدك اذا اردتي ان تقومي بهذا النظام UC Irvine Machine Learning Repository

بالتوفيق ..

فعلا فكرة خنفشارية :D و أتحدى أن يكون حدا مطبقها عندنا، إلا إذا كانت المعيدة عندك شغل برا قصدي يعني مطلعة على التقنية في البلاد الأخرى، فأتوقع يكون عندها خبر عن الموضوع

بس بتضل أحسن من القلم اللي بيكتب لوحده

انتا بتحلم يامحسن :D

هو ده الرد

محسن مين معرفش بقى

حمدلله على السلامة يامريم :D

XMasterrrr كتب:

انتا بتحلم يامحسن :D

هو ده الرد

محسن مين معرفش بقى

حمدلله على السلامة يامريم :D

مالذي تتحدث عنه , ومن محسن ومريم ..