فيروس فهل من حل

هو فيروس

سؤال لك هل تستخدم برنامج الماسنجر

يجب أن تقوم بإستعادة نظام سابق

فيروس الـ w32@Rontok المشكلة تنحل لو تمكن برنامج المكافح الي عندك من التعرف علية، بعد ذلك قومي بعمل يوزر جديد للجهاز وقومي بالدخول علية ومسح ملفات اليوزر السابق طبعاً بعد أن تقومي بنقل كل ما تحتاجية إلى الدي، وأكرر يجب أن يتعرف علية البرنامج أولاً وإلا لا فائدة من عمل كل هذه الخطوات، لأن الفيروس ببساطة يقوم بتعطيل الصلاحيات للمتستخدم.

جرب مضاد الفيروسات هذا

Get AVG Anti-Virus Free

فقد استطاع استئصال فيروس w32@Rontok

مشكورين أخواني على الرد

ربنا يعطيكم العافية ... ولكن

المشكلة ما زالت قائمة

أخي عبدالعزيز حاولت أعمل استعادة للنظام ولكن أعطاني رسالة مفادها (تم أيقاف تشغيل استعادة النظام) و نعم أستخدام برنامج الماسنجر

أخي Help Desk حضرتك قلت على شان تنحل المشكلة يلزم برنامج المكافح ان يتعرف علية وللإسف البرنامج ما يفتح بالمرة بمجرد ما أفتح بينغلق فوراً حتي اني حاولت أحمل برامج حماية أخري ولكن الجهاز يرفض حتي لو قمت بأزالة البرنامج السابق وتحميل البرنامج من جديد يرفض الحذف.

أخي walcom دخلت على الوصلة بمجرد ما فتحت صفحة الويب إلا ألاقي كل صفحات الويب المفتوحه معي أغلقت.

فهل هناك حلول أخرى :s :s :s

اختي الفاضله

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

هل تستخدمين ويندوز اكس بي اذا كان هو النظام المحمل لديك فلا يوجد مشكله اتبعي الخطوات وان شاء الله تحل المشكلة .

1. قومي بإغلاق الكمبيوتر

2. تأكدي من موقع مفتاح F8 من لوحة المفاتيح لأنك سوف تحتاجينه بسرعه

3. قومي بتشغيل الكمبيوتر واثناء اقلاع المكبيوتر اضغي على المفتاح F8 ضغطات سريعه حتى تفتح لك شاشة سوداء وهي شاشة خيارات التشتغيل والصيانة الخاصة بالدخول على المستخدم الرئيسي ADMIN .

لو تم فتح الويندوز في الوضع العادي كرري الخطوات مره ثانية حتى تضبط معك

الان اختاري من الخيارات التشغيل في الوضع الآمن وسوف يظهر لكي خيار وحيد هو نظام ويندوز اكس بي قومي بإختياره

انتظري الان حتى يتم تحميل جميع ملفات النظام وقد تستغرق بعض الوقت .

سيتم فتح الويندوز على الوضع الآمن .

نظرا لأن برامج مكافحة الفيروسات عند تحميلها تقوم بتنصيب نفسها في كامل النظام ولجميع المستخدمين فستجدين ايضا ان برنامج مكافح الفيروسات موجدو ايضا لدى المستخدم الرئيسي ADMIN

قومي الان بتشغيل مكافح الفيروسات واحذفي الفيروس

اذا لم يتم حذفه فبالتأكيد انه موجود في بدء التشغيل ولكي نقوم بإقافه فكل ما علينا هو الذهاب الى ابدأ ثم ثم تشغيل ثم نكتب MSCONFIG ثم موافق وستظهر لنا لوحة بدء التشغيل نختار منها التبويب بدء التشغيل ثم نستعرض الملفات المحمله وبالتأكيد سوف نعثر على اسم الملف وسيكون غريب عن باقي الملفات وامامه علامة صح كل ما علينا هو ازالة علامة الصح من أمامه فقط ونقوم بكتابة اسمه في ورقه خارجية لأننا سوف نبحث عنه في الريجستري .

نغلق لوحة بدء التشغيل وستطلب منا الويندوز اعادة التشغيل نوافق على ذلك .

نعيد الخطوات الأولى الخاصة بالدخول على الـ ADMIN ( نضغط F8 قبل بدء تشغيل الويندوز ) عند عودتنا الى هذا المستخدم الرئيسي نضغط على ابدأ ثم تشغيل ثم نكتب REGEDIT وهو الدخول الى الريجستري وكما سبق وان سجلنا اسم الملف في ورقه خارجية فإننا الان سوف نبحث عنه في الريجستري فكل ما علينا بعد فتح الريجستري ان نقوم بتصغير جميع افرع المجلدات الخاصة بالريجستري حتى لا يبقى لدينا الا جهاز الكمبيوتر ومن القوائم العلويه نختار تحرير ثم بحث ثم نكتب في مكان البحث اسم الملف ثم بحث عن التالي . بالطبع سيجد ملف بهذا الاسم مباشرة وبدون رحمة نقوم بحذفه بواسطة مفتاح DELETE من لوحة المفاتيح ثم نضغط على المفتاح F3 لإعادة البحث وعندما يجد المحرر ايضا اسم الملف نقوم بالضغط على مفتاح DELETE وهكذا نبحث ونحذف حتى تظهر لنا رسالة من المحرر انه انتهى من البحث ولم يجد اي ملف بهذا الاسم .

الان نقول مبروك تم تنظيف الكمبيوتر من هذا الملف او الفيروس

اعيدي تشغيل الكمبيوتر عادي ... وبالهنا والشفا

مشكوره أختي زهرة وما قصرتي

حاولت أعمل الطريقة التي أنتي قلتي عنها ولكن...

بمجرد ما أضغط على f8 تظر لي شاشة سوداء في وسطها شاشة زرقاء مكتوب عليها

Please select boot device:

Removable Dev.

Hard Drive

ATAPICD-ROM

وكلما أخترت واحد منها يدخل على طول إلى النظام

ونظام المحمل هو ويندوز xp

فهل هناك حل ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

اقتباس

مشكوره أختي زهرة وما قصرتي

حاولت أعمل الطريقة التي أنتي قلتي عنها ولكن...

بمجرد ما أضغط على f8 تظر لي شاشة سوداء في وسطها شاشة زرقاء مكتوب عليها

Please select boot device:

Removable Dev.

Hard Drive

ATAPICD-ROM

وكلما أخترت واحد منها يدخل على طول إلى النظام

معلش ،قومي عندما تتطلع رسالة أختيار القرص السابقة بعمل رستارت فجائي وسيطلع وضع الآمان

وإذا لم يصلح ، يجب الدخول إلى البايوس و تصفيره لإعادته على وضع الشركة.

اقتباس

أخي عبدالعزيز حاولت أعمل استعادة للنظام ولكن أعطاني رسالة مفادها (تم أيقاف تشغيل استعادة النظام)

هذا يعني أنه تم إيقافه أو تم حذف نقاط إستعادة النظام

قومي بمثل ماقالت الأخت زهرة ، من قائمة Run نكتب Msconfig ثم نوقف البرامج الغير مرغوب بها عند بدأ التشغيل.

اقتباس

و نعم أستخدام برنامج الماسنجر

لم أرى جهاز فيه الأعراض التي ذكرتيها في الأول إلا وكان منزل عليه برنامج الماسنجر

ربنا يعطيك العافية أخي عبدالعزيز

ممكن تقول لي كيف ممكن أصفر البايوس

ولك كل التقدير

الله يعافيكِ

أي عمل defult للبيوس ، أو يمكن نزع البطارية من اللوحة الام لعدة دقائق مع فصل الكهرباء الرئيسية عن الجهاز

أو يمكن ملامسة تماسات قاعدة البطارية وقد تكون هناك جانبرة بجانبها يمكن ملامستها.

أخي عبدالعزيز قمت بعمل ما قلت عنه ونزعت البطارية من مكانها لفترة

طبعا بعد ما رجعتها طلب مني ان أعدل في الوقت والتاريخ عدلت وحفظت وخرجت

إلا وتظهر لي شاشة سوداء فيها الاتي

Boot ffailure: system halted

لم أفهم شيء منها إلا انه فشل في البوت عملت ريستارت إلا واجد أمامي شاشة سوداء ليس مكتوب فيها شيء

أو بالاصح لم يضي القلوب تبع الشاشة ظل باللون البرتقالي تأكدت من كل الموصلات الخاصة بها فوجدتها سليمة ولم اعد أعرف ماهو الحل

وما الخطوات المطلوب أجرائها مني.

الظاهر أن جهازك قديم شوي

حسب مافهمت من كلامك السابق أن الجهاز ما عاد يقلع لأنه لم يعد يتعرف على الهارد

البايوس بنزع البطارية تم إرجاع كافة خياراته للوضع الأصلي المعرف عليه من قبل الشركة

لذلك قومي بالدخول إلى البايوس عن طريق مفتاح Delete في أول ظهور الشاشة

وأدخلي على خيارات تعريف الهارد مكتوب(Master/Slave)ثم عرفي الهارد يدوياً ، ثم F10 ثم Y لحفظ التعيدل