السلام عليكم
توني شريت برينتر من ال HP
Color LaserJet 2600n Series
لما جيت الى عملية الانسليشون اتبعت الخطوات وجيناالى خطوات توصيل ال USB بين الكمبيوتر والبرينتر كي يتعرف الجهاز على الطابعة حصلت على هذي المسج"USB device could not be recognized
المشكلة اني ما أقدر أكمل عملية الانستليشون اذا ما تعرف الجهاز على البرينتر
مع العلم ان جهازي جديد نظام اكس بي وجربت الهارد ديسك شغال تمام على نفس الusb
وجربت كيبل ثاني وواجهت نفس المشكلة
وجربتكمبيوترين غير وواجهت نفس المشكلة
هل يعقل ان الخطأمن الطابعة مع انها جديدة؟
كان من ضمن الخطوات أول شيء يسألني عن طريق ايش موصل الطابعة
1-usb cable
2-network
حتى عن طريق النتورك كيبل ماقدر يتعرف على الطابعة
الرجاء المساعدة