[ تمت الإجابة ]مشكلة في Explorer.exe

الأسباب قد تكون كثيرة، لذلك نأخذ بأقصر طريق للتجربة.

قم بالدخول إلى الوضع الآمن Safe mode بنقر F8 أثناء الإقلاع عدة مرات حتى ظهور خيارات على الشاشة، هو من بينها.

بعدها قم بالدخول بحساب Administrator الافتراضي الذي ستجده بالإضافة إلى حسابك الحالي.

من خلاله قم بإنشاء حساب آخر بصلاحيات admin ثم قم بإعادة التشغيل والدخول في الحساب الجديد الذي قمت بإنشائه.

إن كانت الأمور كلها سليمة فيغلب الظن أنه برنامج ما يسبب هذه المشكلة لديك في الحساب الأول.

حتى لا تتشعب الأمور والتكهنات، جرب وبلّغنا بالنتيجة.

قمت بالدخول على وضع save mode ولكن عملت طريقة ثانية وهي استعادة النظام ، والحمد الله اشتغل الجهاز وكل شي تمام .

وشكرا على الرد .