بســم الله الـرحمــن الرحيــم
السلام عليكــم ورحمـة الله وبركاتــه ،،
يوجد أنظمة داخلية خاصة بالشركات اسمها Ticketing SYSTEM ويستخدم هذا النظام لإدارة المشاكل والإقتراحات في الشركة خصوصا المشاكل التي تحتوي أكثر من مرحلة اي تمر على أكثر من شخص او قسم
فارجوا من الاخوان الذين لديهم فكره عن مواقع معينه او برامج جاهزه ان لا يبخلوا بالرد
شاكرين تعاونكم
جزاك الله خيرا أخ محمد
عندما تضيق بك الدنيا فلا تقل يارب عندى هم كبير ولكن قل يا هم عندى رب كبيييير
اللهم إنى أتيت بابك مستغفراً فإن غفرت لى وأدخلتنى فأنت أهلٌ لذلك
وإن لم تغفر لى وطردتنى فأنا أهلٌ لذلك
شكرا أخ محمد علا على الرد
وسوال على السريع
هل انظمة Ticket System هي نفس WorkFlow System
مشكور
يمكنك ان تقرأ عن الـ Project Management فكل الأمور التى تتكلم عنها ترتبط بها بشكل او بأخر، و بالطبع من افضل البرامج الموجوده فى ادارة المشاريع (بالنسبه لى) برنامج Microsoft Office Project.
و الله ولى التوفيق
مدونتي: C++ Tips and Tricks
مشكور أخي محمد على التجاوب
ومعليش اخي لو غلست عليك شوي
اخي ممكن اشرح لك ما اريد
انا مثلا اعمل في شركه لها اكثر من فرع
فمثلا إذا اراد موظف من اي فرع تقديم طلب معين مثل إجازه
لازم هذه الاجازه اولا تعتمد من المشرف المباشر ثم من المسؤول الي بعد وهكذا حتى يرجع رد للموظف انه قبلت الاجازه او لا
فاريد مثلا انه تظهر للمشرف اولا الاجازات المقدمه وهكذا لبقية الطلبات انه كل قسم تظهر له الطلبات الخاصه به ليرد عليها
فلو ممكن تعطينا عن برنامج معين DEMO له هذه المميزات
لانه Microsoft Office Project. برناج كبير جدا على ما اظن انه لا يصلح لهذه الطلبات الي ذكرتها
مره آخرى مشكور على الافاده
الذي تطلبه ليس برنامج إدارة مشاريع مثل MS Project و لكنه برنامج Work Flow.
شكرا System Down على الرد
هل يوجد برنامج Demo او مواقع معينع تشرح الامر
شكرا
كثير. ابحث عن كلمة Workflow في غووغل و ستجد برامج و مواقع و كل شئ
اخي هناك انظمة مثل WorkFlow لتنظيم وتدوير المعاملات داخل الشركات بشكل مرتب وبحسب الهرم الاداري للشركة هناك نظام اسمة
ASP.NET ticket System هو نظام جزئي من نظام WorkFlow .....
السلام عليكــم ورحمـة الله وبركاتــه ،،
عندنا في الشركة نستخدم برنامج DNA for IT help desk وهو برنامج اكثر من رائع
ابحث عنه و لن تندم .
