السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
انا منزل الnortan antivirus
و الجهاز حقي جاه فايروس جامد و النورتن ما عرف يوجده
و انا ابغى انزل برنامج اقوى منه الي هو panda
طيب الpanda لما ابغى انزله يقولي لازم تحذف الnortan
و الnortan لما ابغى احذفه ما يرضى.
ايش الحل؟
و السلام عليكم و رحمة الله و ربركاته
شلون يعني ما يرضى؟ وضح أكثر أو خبرنا إذا الجهاز يعطيك رسالة معينة أثناء محاولة الحذف
(( سُبْحَانََكَ لاَ عِلْمَ لَنَا إلّا مَا عَلّمْتَنَا إنّكَ أنْتَ الْعَلِيمُ الْحَكِيمُ ))
صدق الله العظيم
Network + certified
CCNA certified
********************************************************************************
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
اول شيء اورح و اضغط على Uninstall Norton AntiVirus 2003
بعدين يقول اذا ضغط على next راح البرنامج ينحذف من الجهاز
و انا اضغط على next يجيني مستطيل يتعبى الى ان يبقى الربع
خليت الجهاز شغال اكثر من ساعة و المستطيل مو راضي يتعبى كامل
ان شاء الله ان وضحت
و السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
تم تعديل هذه المشاركة بواسطة الحذر في 19 مايو 2006 في 23:10
عند وقوفه كما تقول قم بالضغط على
ALT + tab (معا)
لأنه قد يكون هناك رسالة وانت لم تراها
قال الله تعالى : (وعسى ان تكرهوا شيئا وهو خير لكم ) صدق الله العظيم
الظاهر عندك مشكلة في ملفات الـ Uninstall ممكن تكون بعضها معطوبة لذالك حاول تنزل البرنامج من أول وراح يعطيك خيار Uninstall بس هذا المرة من ملف التشغيل للبرنامج، ولكن تأكد أنك عامل Disable لريال تايم بروتكشن.
تم تعديل هذه المشاركة بواسطة Help Desk في 20 مايو 2006 في 11:19
(( سُبْحَانََكَ لاَ عِلْمَ لَنَا إلّا مَا عَلّمْتَنَا إنّكَ أنْتَ الْعَلِيمُ الْحَكِيمُ ))
صدق الله العظيم
Network + certified
CCNA certified
********************************************************************************
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
اسف لاني تأخر في الرد
انا سويت مثل ما قلت لي
دخلت السيدي و ابغى اعيد تحميله لكن لما اضغط على settup
يوديني للحذف و الحذف برضه مو راضي ينحذف
السلام عليكم
هناك حلين، ان تقوم بإزالته يدويا...أي بالولوج للنظام Safe Mode ثم حذف مجلده و ملفاته يدويا
طبعا تحتاج لمعرفة ما هي الملفات...
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-s...002031914291648
او الحل الثاني تستخدم أداة لتقوم بذلك:
حمل الأداة ftp://ftp.symantec.com/misc/consumer/Rnav2003.exe
ظهرت عندي نفس المشكلة فقمت بما يلي
قائمة ابدأ ( Star) اختار تشغيل (Run) .
اكتب فيه (Regedit) .
اضغط موافق (Ok) .
سوف يفتح لك صفحة باسم (Registry Editor) . في القسم الأيسر قائمة ملفات عمودية كما تلاحظ:
اضغط من القسم الأيسر على الملف HKEY_LOCAL_MACHINE ) .
ثم اختر الملف : ( SOFTWARE ) .
اختر ( Microsoft ) .
اختر( Windows ) .
اختر( CurrentVersion ) .
اختر ( Uninstall ).
الآن تظهر لك قائمة فرعية بها جميع البرامج التي في جهازك: توجه إلى البرنامج المراد حذفه... ثم اضغط عليه بزر الفارة الأيمن ثم اضغط على زر (Delete ) بلوحة المفاتيح .و سوف يحذف بلا رجعه
هذا الموضوع مغلق.