Crm Customization

هناك أكثر من برنامج/نظام للــ CRM يمكن تعديلها بمستويات مختلفة. حدد أي نوع من تطبقات الــ CRM ؟

بالمعنى الاصح عمل Implementation وليس customization

أولا اخي العزيز لم تحدد اسم برنامج ادارة علاقات العملاء الذي تستخدمه هل هو مايكروسوفت ام اوراكل او sugar او برافو او غير ذلك

للمعلومية برنامج برافو مفتوح المصدر وهو مجاني

وهناك مواقع كثيرة تقدم خدمة CRM مجانا حتى لو بصلاحيات محدودة مثل موقع

http://crm.zoho.com/crm/login.sas

وهذا الموقع يتحدث عن الـ CRM

http://www.insidecrm.com/

وهذه مجلة لها نسخة الكترونية مجانية بامكانك تنزيلها من الموقع متخصصة في CRM

http://www.destinationcrm.com/

وهذا عدد شهر 12-2007

http://www.nxtbook.com/nxtbooks/crmmedia/crm1207/index.php